Hinter den Kulissen einer Phishing-Simulation
Eine Phishing-Simulation ist kein einfaches „Wir schicken mal eine komische Mail". Richtig gemacht ist sie ein strukturierter Prozess, der Schwachstellen sichtbar macht und Mitarbeiter dauerhaft sensibilisiert.
Hier ist, wie wir bei HumanVector eine Kampagne von Anfang bis Ende durchführen.
Phase 1: Analyse & Planung
Bevor die erste Mail rausgeht, verbringen wir Zeit damit, Ihr Unternehmen zu verstehen:
- Welche Branchen-spezifischen Bedrohungen gibt es?
- Welche Systeme und Tools nutzen Ihre Mitarbeiter?
- Gibt es besonders sensible Abteilungen (Finanzen, HR, IT)?
- Was sind die realistischsten Szenarien für Ihr Unternehmen?
Aus dieser Analyse entwickeln wir 2–5 individuelle Szenarien — von einfach bis komplex.
Phase 2: Die Szenarien
Typische Szenarien aus unserer Praxis:
Szenario A — IT-Support-Mail: „Ihr Passwort läuft heute ab. Bitte erneuern Sie es über diesen Link." — Trefferquote bei ungeschulten Mitarbeitern: 34 %
Szenario B — Paketbenachrichtigung: Gefälschte DHL-Mail mit Zollgebühren-Nachforderung — Trefferquote: 41 %
Szenario C — CEO-Anfrage: Nachricht scheinbar vom Geschäftsführer mit dringender Zahlungsbitte — Trefferquote: 28 %
Phase 3: Auswertung & Reporting
Nach der Kampagne erhalten Sie ein detailliertes Dashboard mit:
- Gesamtklickrate und Verlauf über Zeit
- Aufschlüsselung nach Abteilung, Standort, Senioritätslevel
- Welche Szenarien am häufigsten funktionierten
- Konkreter Handlungsbedarf je Bereich
- Vergleich mit Branchendurchschnitt
Phase 4: Sofortiges Micro-Training
Wer auf eine Phishing-Mail hereinfällt, bekommt unmittelbar eine kurze, lehrreiche Erklärung — kein erhobener Zeigefinger, sondern eine positive Lernerfahrung. Das ist nachweislich effektiver als nachgelagerte Schulungen.
„Mitarbeiter, die direkt nach einem Fehler lernen, behalten die Lektion bis zu 6x länger." — Learning & Development Research, 2024
Fazit: Sichtbarkeit schafft Sicherheit
Der größte Wert einer Phishing-Simulation ist nicht das Erschrecken über die Klickrate — sondern die Sichtbarkeit. Sie wissen danach genau, wo die Schwachstellen sind und können gezielt handeln.